MONITORAMENTO TI CALÇADOS
CASE: Oscar Calçados
A Oscar Calçados é uma conceituada rede de calçados presente no mercado há 33 anos. Conta com mais de 26 lojas físicas e uma renovada loja online. Localizada na Região do Vale do Paraíba, interior de São Paulo, e em Resende no Rio de Janeiro.
Sua qualidade e variedade de modelos e estilos, faz da empresa uma das melhores marcas do mercado calçadista, nacional e internacional. Além da diversidade de sapatos, sandálias, tênis, chuteiras, acessórios e há uma incrível linha têxtil.
A MSX conta com uma área de consultoria especializada para atender demandas de projetos especiais, pois desenvolvemos soluções próprias para monitoramento de infraestrutura, capaz de atender e reproduzir qualquer tipo de demanda. Os projetos específicos na área da segurança de TI são elaborados por nossos profissionais capacitados e pós-graduados em segurança da informação e com experiência na área.
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Desafio: A Oscar Calçados possui uma infraestrutura muito complexa, por isso sua equipe tinha dificuldades em gerenciar todos seus ativos. O tempo gasto na tentativa de localizar e evidenciar os problemas demandavam recursos de onde poderiam ser gasto em outras tarefas.
Problema: Na grande maioria dos casos, a equipe só ficava sabendo de um problema quando a loja entrava em contato. A equipe demandava muito tempo para localizar o problema, normalmente era no Link MPLS.
Solução: Implementação da central de monitoramento com objetivo de acompanhar todos os ativos remotamente utilizando solução Zabbix.
A MSX conta com uma área de consultoria especializada para atender demandas de projetos especiais.
Desta forma, desenvolvemos soluções Próprias para Monitoramento de Infraestrutura, capaz de atender e reproduzir qualquer tipo demanda.
Também elaboramos projetos específicos na área da segurança de TI, temos profissionais capacitados com Pós-Graduação em segurança da informação e com experiência na área.
GANHOS COM O PROJETO
Monitoramento dos Ativos e Serviços da Rede.
1. Diminuição do tempo gasto na localização do problema, a ferramenta informa a equipe através de imagens e alertas via e-mails , telegram e whatshapp onde está ocorrendo.
2. Redução de custo com suporte especializado.
3. Ações corretivas, ferramentas estratégicas são acionadas pelo Zabbix de forma automática com objetivo de não impactar o ambiente.
4. Proporciona um aumento do nível de segurança nos servidores, já que a solução permite que suporte nível 1 acesse logs e a execução de ferramentas através do Zabbix, sem ser ncessário o acesso remoto nos servidores.
4. Evidenciar com imagens e relátorios problema com Links MPLS de terceiros.
5. Melhoria das imagens e controle perante a equipe de suporte e diretores.
6. Gráficos e imagens personalidades de Ativos e Serviços criticos da rede.
